Yordam
Koʻp beriladigan savollarga javoblar va Garmio jamoasi bilan qanday bogʻlanish mumkin.
Biz bilan bogʻlanish
Ilovada
Sozlamalar → Yordam boʻlimini och va bizga yoz. Xabarlaring va javoblarimiz oʻsha yerda saqlanadi.
Pochta orqali
Garmio’dagi nikingni, iPhone modelini va iOS versiyasini yoz, biror narsa notoʻgʻri koʻrinsa — skrinshot qoʻsh.
Akkaunt
Qanday kiraman?
Apple ID yoki Google akkaunting orqali: Apple orqali davom etish yoki Google orqali davom etish tugmasini bos. Parol eslab qolish shart emas.
Kira olmayapman
Internetni tekshir va yana urinib koʻr. Birinchi marta qanday kirgan boʻlsang, xuddi shunday kir — Apple yoki Google orqali, aks holda akkaunt topilmaydi. Baribir boʻlmasa, quyidagi pochtaga yoz.
Akkauntni qanday oʻchiraman?
Ilovada: Sozlamalar → Akkaunt → Akkauntni oʻchirish. Bu garderobdagi kiyimlar va ularning suratlari, obrazlar, kiyib koʻrishlar, kiyish tarixi, obunachilar va hamjamiyatdagi faollikni butunlay oʻchiradi. Akkauntni oʻchirish App Store’dagi obunani bekor qilmaydi — uni quyida yozilganidek bekor qil.
Tariflar va kreditlar
Kreditlar qanday ishlaydi?
Obrazni oʻzingda kiyib koʻrish kredit sarflaydi; qanchaligi bosishdan oldin «Kiyib koʻrish» tugmasida koʻrinadi. Plus, Pro va Max tariflari har oy kredit qoʻshadi, bir martalik kredit paketlari esa kerak boʻlganda balansni toʻldiradi. Paketdan olingan kreditlar yonib ketmaydi.
Obunani qanday bekor qilaman?
Obuna toʻlovini Apple oladi. iPhone’da Sozlamalar → isming → Obunalar → Garmio ni och va «Obunani bekor qilish»ni bos. Keyingi toʻlov yechilmasligi uchun yangilanishdan kamida 24 soat oldin bekor qil; tarif toʻlangan davr oxirigacha amal qiladi.
Tarifni almashtirsa boʻladimi?
Ha, ilovada Sozlamalar → Obuna boʻlimida. Yuqoriroq tarifni Apple darhol yoqadi, pastroq tarifni — keyingi yangilanishdan.
Toʻladim, lekin tarif yoki kreditlar koʻrinmayapti
Sozlamalar → Obuna ni och va Xaridni tiklash ni bos — toʻlov qilgan Apple Account bilan. Yordam bermasa, Sozlamalar → Yordam orqali bizga yoz.
Pulni qanday qaytaraman?
App Store xaridlari uchun pulni qaytarish haqida Apple qaror qiladi. Soʻrovni reportaproblem.apple.com saytida yuborish mumkin.
Maxfiylik va xavfsizlik
Suratlarimni kim koʻradi?
Faqat sen — obraz yoki hikoyani ulashmaguningcha. Selfi va kiyib koʻrishlar yopiq xotirada saqlanadi. Garmio galereyangdan obraz suratlarini qidirganda buni iPhone’ning oʻzida qiladi va hech qayerga yuklamaydi. Batafsil — Maxfiylik siyosatida.
Kimdandir qanday shikoyat qilaman yoki uni bloklayman?
Hikoyada ⋯ → Hikoya haqida shikoyat ni bos. Odamning profilida ⋯ ni bosib, hikoyalarini oʻchirishing yoki uni bloklashing mumkin. Shikoyatlarni jamoamiz koʻrib chiqadi.
Garmio’dan kim foydalanishi mumkin?
18 yoshdan oshganlar. Barcha qoidalar — Foydalanish shartlarida.